CL CreativeLoop Ochrana súkromia
info@creativeloop.sk Kontakt

Súkromie bez drobného písma

Ochrana osobných údajov a cookies

Zrozumiteľne vysvetľujeme, aké údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme, komu ich môžeme sprístupniť a ako si môžete uplatniť svoje práva.

Pozrieť spracúvanie

01 / Prevádzkovateľ

Kto spracúva vaše osobné údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť CreativeLoop s.r.o. Údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a súvisiacimi právnymi predpismi.

Obchodné meno
CreativeLoop s.r.o.
IČO
56 498 578
DIČ
2122323247
IČ DPH
SK2122323247, registrácia podľa § 7a
Sídlo
Klížska Nemá 173, 946 20 Klížska Nemá, Slovenská republika
Obchodný register
Okresný súd Nitra, oddiel Sro, vložka č. 64114/N

Otázky a žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov môžete poslať priamo na uvedený e-mail prevádzkovateľa.

02 / Spracúvanie údajov

Aké údaje spracúvame a na aký účel

Spracúvame iba údaje primerané konkrétnemu účelu. Najčastejšie ich získavame priamo od vás cez kontaktný formulár, e-mail, telefonickú komunikáciu, objednávku alebo zmluvu.

Kontakt a cenová ponuka čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR

Údaje: meno, spoločnosť, e-mail, telefón, predmet, obsah správy, jazyk, IP adresa, čas odoslania a potvrdenie oboznámenia sa s aktuálnou verziou týchto zásad.

Účel: odpoveď na otázku, príprava ponuky, predzmluvná komunikácia, evidencia požiadavky a ochrana formulára pred zneužitím.

Doba uchovávania: najviac 12 mesiacov od ukončenia komunikácie, ak nevznikne zmluvný vzťah alebo potreba uchovania na ochranu právnych nárokov.

Zmluvy a poskytovanie služieb čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

Údaje: identifikačné, kontaktné, obchodné, projektové a komunikačné údaje potrebné na realizáciu služby.

Účel: uzatvorenie a plnenie zmluvy, projektová komunikácia, podpora, odovzdanie výstupov a riešenie reklamácií.

Doba uchovávania: počas zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na ochranu a uplatňovanie právnych nárokov.

Fakturácia a účtovníctvo čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

Údaje: fakturačné údaje, IČO, DIČ, IČ DPH, údaje o objednávke, platbe a účtovnom doklade.

Účel: plnenie účtovných, daňových a ďalších zákonných povinností.

Doba uchovávania: spravidla 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa účtovná dokumentácia týka, alebo dlhšie, ak to vyžaduje osobitný predpis.

Bezpečnosť a technická prevádzka čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

Údaje: IP adresa, čas požiadavky, technické údaje prehliadača alebo zariadenia a serverové záznamy.

Účel: bezpečná a stabilná prevádzka webu, prevencia útokov, diagnostika chýb a ochrana oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

Doba uchovávania: iba počas technicky nevyhnutnej doby, bežne najviac 90 dní; pri bezpečnostnom incidente do jeho vyriešenia a ochrany právnych nárokov.

Meranie návštevnosti čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Údaje: online identifikátory, údaje o návšteve a interakcii s webom, technické údaje zariadenia a približná lokalita.

Účel: štatistika návštevnosti, vyhodnocovanie výkonu obsahu a zlepšovanie používateľského zážitku prostredníctvom Google Analytics a Google Tag Manager.

Doba uchovávania: podľa nastavenia konkrétneho nástroja a životnosti cookies uvedenej v aktuálnom zozname cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Poskytnutie kontaktných údajov je dobrovoľné, bez údajov označených ako povinné však nevieme vybaviť vašu požiadavku. Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo voči vám právne alebo obdobne významné účinky.

03 / Príjemcovia

Komu môžu byť údaje sprístupnené

Osobné údaje nepredávame. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať:

  • poskytovateľ webhostingu, databázy a e-mailových služieb,
  • Google Ireland Limited pri používaní Google Analytics a Google Tag Manager po udelení súhlasu,
  • Usercentrics A/S ako poskytovateľ platformy Cookiebot na správu súhlasov,
  • účtovní, daňoví, právni alebo technickí poradcovia, ak je ich súčinnosť potrebná,
  • orgány verejnej moci, ak sprístupnenie vyžaduje zákon alebo právne záväzné rozhodnutie.

S dodávateľmi, ktorí spracúvajú údaje v našom mene, používame primerané zmluvné, organizačné a technické záruky. Niektoré služby spoločnosti Google môžu zahŕňať prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos sa uskutočňuje iba pri existencii platného právneho mechanizmu, napríklad rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.

04 / Cookies

Cookies máte pod kontrolou

Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné fungovanie webu a správu vášho súhlasu. Štatistické alebo marketingové cookies používame iba po vašom preukázateľnom súhlase v súlade s GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Povinný checkbox pri kontaktnom formulári potvrdzuje, že ste sa s týmito zásadami oboznámili. Nie je súhlasom so zasielaním reklamy ani newslettera a nemení právny základ spracúvania údajov potrebných na vybavenie vašej požiadavky.

05 / Vaše práva

O svojich údajoch rozhodujete vy

Za podmienok stanovených GDPR máte najmä právo:

01

Na prístup

Získať potvrdenie a kópiu údajov, ktoré o vás spracúvame.

02

Na opravu

Požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.

03

Na výmaz

Požiadať o výmaz, ak už neexistuje zákonný dôvod na ďalšie spracúvanie.

04

Na obmedzenie

V zákonných prípadoch dočasne obmedziť spôsob spracúvania údajov.

05

Na prenosnosť

Získať poskytnuté údaje v strojovo čitateľnom formáte, ak sú splnené podmienky.

06

Namietať

Namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme vrátane priameho marketingu.

07

Odvolať súhlas

Kedykoľvek odvolať súhlas, napríklad zmenou nastavenia cookies.

08

Podať návrh

Obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Žiadosť pošlite na info@creativeloop.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. Ak je žiadosť zložitá alebo ich je veľa, lehota sa môže v súlade s GDPR predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení a dôvodoch vás budeme informovať.

Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava

Navštíviť úrad

06 / Bezpečnosť

Primeraná technická a organizačná ochrana

Používame opatrenia primerané riziku spracúvania, najmä obmedzenie prístupov, zabezpečenú administráciu, šifrovaný prenos cez HTTPS, kontrolu oprávnení, zálohovanie a pravidelnú údržbu systémov. K osobným údajom majú prístup len osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie pracovných alebo zmluvných povinností.

07 / Kontakt a zmeny

Máte otázku k svojim údajom?

Napíšte nám a uveďte dostatok informácií, aby sme vedeli vašu žiadosť bezpečne identifikovať a vybaviť. Ak budeme mať odôvodnené pochybnosti o totožnosti žiadateľa, môžeme požiadať o doplňujúce údaje potrebné na jej overenie.

Tieto zásady môžeme aktualizovať pri zmene služieb, dodávateľov alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.